¿Por qué el 83% de empresas familiares fracasa?
Bold Consulting Group. 27 de agosto, 2025 – 5 min de lectura
Contenido
POSE THE MYSTERY (Plantear el Misterio)
Era un almuerzo típico de viernes. Roberto Mendoza, dueño de una cadena de ferreterías con $8 millones en ventas, me había invitado para revisar su plan estratégico 2025
Su hijo Sebastián, de 12 años, nos acompañaba entre su iPad y los camarones al ajillo. De pronto, sin levantar la vista, soltó una bomba: «Papá, ¿qué pasará con las ferreterías cuando tú ya no estés?»
Acababa de escuchar en Teleamazonas sobre la muerte de Tommy Wright a los 93 años. Pero aquí viene lo extraño: un niño de 12 años había captado algo que el 70% de empresarios ecuatorianos ignora completamente
DEEPEN THE MYSTERY (Profundizar el Misterio)
Lo que me desconcertó no fue la pregunta, sino la naturalidad con la que la hizo. Sebastián veía la empresa familiar como algo que trasciende a las personas. Pero según el último estudio del Family Business Institute, el 83% de empresas familiares no llegan a la tercera generación
Roberto se removió incómodo en su silla. «Bueno… está todo en mi testamento.» Pero yo sabía la verdad: Tommy Wright construyó un imperio de $2.8 mil millones que sobrevivirá décadas, mientras que la mayoría de empresarios que conozco ni siquiera tienen documentado qué pasaría si desaparecieran mañana
Lo que más me impactó fue esto: Sebastián había asumido que la empresa debía continuar sin su padre. Roberto, en cambio, nunca se había planteado esa pregunta seriamente.
HONE IN ON THE PROPER EXPLANATION (Descartar Explicaciones Alternativas)
Al principio pensé: «Es solo planificación sucesoria… falta de testamentos.» Pero no. Revisé mentalmente los casos: las transiciones exitosas en La Favorita de los 90s versus docenas de empresas familiares que he visto fracasar en la segunda generación. No era falta de documentos legales
Tampoco era falta de capital o recursos. Las ferreterías de Roberto tenían flujo positivo, equipos competentes, sistemas funcionando. La respuesta fácil sería «falta de planificación financiera»… sin embargo, Roberto tenía seguros, fondos de emergencia, incluso un plan de pensiones.
PROVIDE A CLUE (Proveer una Pista)
La clave estaba en algo que todos pasábamos por alto: ninguna empresa familiar que había fallado tenía su creación de valor documentada y sistematizada
Mientras seguía observando a Sebastián jugar en su iPad, me di cuenta. Para él, las ferreterías no eran «la empresa de papá» – eran un sistema que genera valor. Wright no solo dejó tiendas y centros comerciales. Dejó procesos de creación de valor que funcionan independientemente de él
«¿Sebastián sabe por qué son exitosas las ferreterías?», le pregunté a Roberto
«Claro», respondió el niño sin levantar la vista. «Porque están cerca de las construcciones nuevas y tienen cosas que otros no tienen.»
Roberto me miró sorprendido. Su hijo había definido posicionamiento estratégico en 15 palabras.
RESOLVE THE MYSTERY (Resolver el Misterio)
La verdad es que las empresas que trascienden no dependen de personas brillantes, dependen de SISTEMAS DE MAXIMIZACIÓN DE VALOR reproducibles y enseñables
El PMV (Programa de Maximización de Valor) de Bold identifica exactamente esto: ¿cómo genera valor tu empresa? ¿Cuál es tu ROIC por línea de negocio? ¿Qué procesos críticos crean Economic Profit? ¿Puede alguien más ejecutarlos?
Wright construyó esto intuitivamente durante 70 años. Pero Roberto – y tú – pueden hacerlo conscientemente en 90 días
Cuando un niño de 12 años puede explicar por qué tu empresa es valiosa (no solo qué hace), has logrado la verdadera institucionalización. Sebastián entendía que las ferreterías crean valor por ubicación estratégica + inventario diferenciado. Roberto apenas podía articularlo.
DRAW THE IMPLICATION (Extraer las Implicaciones)
Esto significa que tu empresa podría estar funcionando como una extensión de tu personalidad en lugar de una máquina independiente de crear valor
La pregunta de Sebastián se ha convertido en mi nueva métrica de éxito para empresas familiares: ¿Puede un niño de 12 años explicar por qué tu empresa seguirá siendo valiosa dentro de 30 años?
Si la respuesta es no, no tienes una empresa que trascienda. Tienes un empleo muy bien pagado con muchos empleados
El 17% de empresas familiares que llegan a la tercera generación tienen algo en común: sistemas de valor documentados que cualquier persona preparada puede ejecutar
Tommy Wright murió a los 93 años. Pero los sistemas de creación de valor de Corporación Favorita tienen décadas por delante
¿Los tuyos sobrevivirían un almuerzo de viernes?
Visión en acción, no en testamentos
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